驚きのサービス

今日の言葉　#0340
　
　
「思わぬサービスに驚いたことは？」
　
　
>>>今日中に、この言葉を誰かに言ってみよう。
　
予想もしていなかった意外なサービスに
驚かされることってありますよね。
　
驚くというのは「期待値」と「現実」に
ギャップがあるからです。
　
驚きのサービスを受けたとき、自分の心
にどんなギャップが生まれたのでしょう？
　
　
　

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◆竜's 編集後記◆

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おはようございます。倉橋竜哉です。
　
先日、夕食を食べに、とあるレストランに
入った時のことです。
　
お店の前に書いてあった「今日のおすすめ」
に惹かれて入ったのですが、いざ注文して
みると品切れとのこと・・・
　
今更お店を出るわけにもいかず、残念だけど
仕方がないか・・・と思ってあきらめて
おりました。
　
　
別のメニューを注文してしばらくすると、
店長さんが出てきて、お詫びにということで
裏メニューを一品プレゼントしてくれました。
　
思わぬサービスに驚きました。
少しガッカリしていただけに、とても嬉し
かったです。
　
　

　
★まず私からあなたにこの言葉をお届けします。
　
「思わぬサービスに驚いたことは？」