今日の言葉 #0340 「思わぬサービスに驚いたことは？」 >>>今日中に、この言葉を誰かに言ってみよう。 予想もしていなかった意外なサービスに 驚かされることってありますよね。 驚くというのは「期待値」と「現実」に ギャップがあるからです。 驚きのサー…